业主投诉房屋出现质量问题

房屋主体结构质量不合格或严重影响正常居住使用，买受人可解除合同并获得赔偿。开发商在保修期内负责维修常见质量问题，否则买受人可自行修复费用由开发商承担。

法律分析

因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，或者因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。

对于开发商交付使用的商品房，在保修期限内，由开发商承担质量保证的责任。如开发商交付使用的房屋存在屋顶、墙壁漏水、渗水，室内地坪空鼓、开裂等的一般质量问题，业主在验房后可拒绝收楼，并要求开发商对房屋进行整改维修后再进行收楼手续。

如业主已经收楼，在保修的期限内，也可要求开发商按照《住宅质量保证书》的约定，对房屋存在的质量问题进行维修整改，如果开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。而因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经检验确属不合格或因房屋质量问题严重影响买受人正常居住使用的，买受人可请求解除合同和赔偿损失。

拓展延伸

房屋质量问题引发的法律纠纷及索赔途径

当房屋出现质量问题时，购房者可能会面临法律纠纷和索赔的情况。在解决这类问题时，购房者可以采取以下途径：首先，购房者应与开发商或卖方进行协商，尽量达成和解。如果协商不成功，购房者可以寻求法律援助，咨询专业律师，了解自己的权益和索赔途径。其次，购房者可以向相关监管部门投诉，要求对房屋质量问题进行调查和处理。如果以上途径无法解决问题，购房者可以考虑提起诉讼，通过来维护自己的权益。在诉讼过程中，购房者需要提供充分的证据来证明房屋存在质量问题，并寻求法律赔偿。购房者应该及时行动，保护自己的权益，确保房屋质量问题得到妥善解决。

结语

购房者在面对房屋质量问题时，有多种途径来解决纠纷和索赔。首先，与开发商或卖方协商是解决问题的第一步。如果协商不成功，购房者可以寻求法律援助，咨询专业律师以了解自己的权益和索赔途径。其次，购房者可以向相关监管部门投诉，要求对房屋质量问题进行调查和处理。如果以上途径无法解决问题，购房者可以考虑提起诉讼，通过来维护自己的权益。购房者应该及时行动，保护自己的权益，确保房屋质量问题得到妥善解决。

法律依据

最高人民关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释：第十一条 根据民法典第五百六十三条的规定，出卖人迟延交付房屋或者买受人迟延支付购房款，经催告后在三个月的合理期限内仍未履行，解除权人请求解除合同的，应予支持，但当事人另有约定的除外。

法律没有规定或者当事人没有约定，经对方当事人催告后，解除权行使的合理期限为三个月。对方当事人没有催告的，解除权人自知道或者应当知道解除事由之日起一年内行使。逾期不行使的，解除权消灭。

最高人民关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释：第九条 因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。

最高人民关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释：第十条 因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。

交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。