一、什么情况下承诺书无效
1、承诺书无效的情况有：
（1）无民事行为能力人实施的；
（2）民事行为能力人依法不能实施的；
（3）一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下所为的；
（4）恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的；
（5）违反法律或者社会公共利益的；
（6）以合法形式掩盖非法目的的。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十四条
无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。
第一百四十六条
行为人与相对人以虚假的意思表示实施的民事法律行为无效。以虚假的意思表示隐藏的民事法律行为的效力，依照有关法律规定处理。
第一百四十七条
基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民或者仲裁机构予以撤销。
二、承诺书怎样才算是有效
1、订立承诺书的双方当事人，必须具有相应的民事行为能力；
2、承诺书的内容，必须表达双方当事人的真实意思表示；
3、订立的承诺书没有违反法律、行规的强制性规定，更没有违背社会的公序良俗。
